Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Печатная продукция относится к невозвратным товарам, в соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55). Но в случае брака или дефекта, покупатель вправе обратиться за компенсацией. Основанием для этого служит 18 статья Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

Если товар был поврежден при доставке до конечного пользователя- покупатель вправе отказаться от товара при получении, зафиксировав факт повреждений согласно внутренним правилам службы доставки, осуществлявшей услугу доставки. Все посылки застрахованы на сумму приобретенного товара, порядок компенсации и возмещения уточняйте на сайтах партнеров. Для помощи в разрешении подобных случаев вы можете обратиться к нам любым удобным вам способом из раздела Контактов на Сайте, либо обратившись в уполномоченные государственные органы в общем порядке.